JR東日本於11月1日，將「TipSmile」的對象擴大至支持公司鐵路運行的全體員工。
「TipSmile」是一個透過積極收集正面的聲音，以提升員工的工作滿意度和動機的計畫。在2024年10月到11月於東日本地區19個車站的實施中，與實施前的兩個月相比，表揚的數量整體增加了約3倍，其中某些車站的增加幅度達到約15倍。
JR東日本集團過去在東北地區的車站大樓「エスパル」等地展開了本計畫，這次將範圍擴大。不僅針對支援鐵路運行的全體員工，還擴大到包括便利商店和餐飲店等站內商業設施及車站大樓的運用。
使用者可以透過貼在車站或商業設施等場所的海報等，發送正面的訊息。此外，如果註冊成為「TipSmile」的會員並與JRE POINT聯繫，則可以作為發帖獎勵獲得積分。值得注意的是，積分的發放每月上限為10次。此外，「TipSmile」還有將JRE POINT作為「小費」送給員工的功能，但在11月1日服務開始的地點無法使用。
