東武鐵道在7月15日宣布，將部分車站的營運體制改為由車站工作人員定期巡迴多個車站。
受到影響的車站包括伊勢崎線的多多良、福居、韮川、細谷、木崎、境町、新伊勢崎各站，佐野線的佐野市、田沼、葛生各站，小泉線的成島、本中野、東小泉、西小泉各站，桐生線的治良門橋、藪塚、阿左美各站，日光線的東武金崎站，宇都宮線的野州平川、壬生、國谷、玩具之町、安塚、西川田、江曽島、南宇都宮各站，以及鬼怒川線的新高德、鬼怒川公園各站，東上線的東武竹沢、男衾、鉢形、玉淀各站（共計32個車站）。
變更日期預定於10月1日。自該日起，在車站工作人員巡迴以外的時間段，將透過附近車站的可進行筆談的對講機，提供服務。
此外，若輪椅使用者在車站使用服務，則在有輪椅通道的車站，若在指定空間等候，即使未事先聯絡，工作人員也將協助上下車。